记者 辛圆
网络交易蓬勃发展的同时,也带来了一系列问题,例如虚假宣传、价格欺诈 、质量缺陷等 ,侵害消费者合法权益,破坏网络市场秩序。
据央视新闻消息,市场监管总局周三公布首个市场监管行业标准——《自然人网店管理规范》(以下简称《规范》) ,推动构建网络交易平台经营者对自然人网店“统一入驻标准、统一运营规则、统一退出机制 、统一数据报送标准”的“四个统一”管理框架,提高网络交易监管科学化、规范化水平 。
《规范》明确了网络交易平台经营者对自然人网店平台入驻、运营 、退出和数据报送等方面的要求。
一是统一入驻标准。在入驻环节,按照最小必要原则 ,明确自然人网店入驻平台时网络交易平台经营者采集信息的范围,便利自然人网店市场准入 。二是统一运营规则。在运营环节,明确网络交易平台经营者对自然人网店运营检查、网店展示、信息公示 、消费者投诉、合规管理、权利救济等方面的管理要求 ,督促自然人网店依法依规经营。三是统一退出机制 。在退出环节,细化落实法定信息公示要求,强调保护消费者合法权益。
除了上述三个方面 ,《规范》还提到了统一数据报送标准。明确网络交易平台经营者对自然人网店的信息记录保存要求,以及向市场监管部门报送数据的要求,为网络交易智慧监管奠定数据基础 。
目前,自然人网店约占平台内经营者总量的57% ,在稳增长 、促消费、保就业、惠民生等方面发挥着重要作用。然而,各网络交易平台对自然人网店管理的标准不统一,自然人网店良莠不齐、鱼龙混杂 ,是侵权假冒 、虚假宣传等问题的重灾区。
界面新闻记者发现,最近一段时间,市场监管总局在规范网络交易监管方面持续“出拳 ” 。
4月2日至3日召开的全国网络交易监管工作座谈会强调 ,要以严格监管执法为重点,以推进平台合规为抓手,以完善制度规则为基础 ,以各方互利共赢为目标,着力提升网络交易常态化监管水平,持续优化网络交易秩序和网络消费环境 ,
3月25日,市场监管总局近日印发《网络交易合规数据报送管理暂行办法》,规范网络交易合规数据报送行为,发挥数据在平台经济治理中的关键要素作用 ,引导平台企业合规经营,提升网络交易监管效能,促进平台经济健康发展。
市场监管总局2月28日印发的《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》明确提出 ,健全合规管理组织,强化平台企业主要负责人合规管理责任,鼓励平台企业配备与经营规模相匹配的合规管理人员 ,提升合规管理能力。三是明确合规管理职责,细化合规总监、合规管理员的主要职责。
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